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联系人：耿先生
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物业管理基础知识，新员工学习！
2021-03-261、为什么要成立业主委员会?由于住宅产权主体多元化的状况，决定了一个区域，一幢住宅内的各个业主之间既有个体利益，也有整体利益。需要一种既能维护全体业主的共同利益，有能兼顾单个业主利益的新型管理机制。在政府房地产管理部门指导下，通过业...
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物业管理的责任边界！
2021-03-26业主对物业管理的常见误区1、误把物业公司当成产权单位2、误把物业公司当成房地产开发商3、误把物业公司当成政府相关职能部门4、误把物业公司当成相关的运营商这些错误的观念让许多业主在遇到任何住房相关问题时都把责任都推到物业公司身上认为物业...
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物业管理行业动态趋势分析与企业应对策略建议
2021-03-26管理大师彼得·德鲁克在《动荡时代的管理》一书中提出，在一个动荡的环境中隐藏着更多的动荡因素，管理层的首要任务是确保组织的生存能力，确保组织有能力承受突然的打击，适应突然的改变。对于遭受新冠肺炎疫情冲击的众多行业和企业来讲，不能不叹...
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物业管理小课堂 | 客户服务体系建立
2021-03-26物业管理的产品就是为“人”的服务和对“物”的管理，客户服务始终贯穿于物业管理和服务的各个环节。本章提及的客户服务特指物业项目的客户服务，是物业服务企业对客户（业主或物业使用人）的日常事务进行处理与客户发生接触部分的活动。物业服务企业为...
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物业管理小课堂 | 如何做好客户服务
2021-03-26物业管理的产品就是为“人”的服务和对“物”的管理，客户服务始终贯穿于物业管理和服务的各个环节。本文提及的客户服务特指物业项目的客户服务，是物业服务企业对客户（业主或物业使用人）的日常事务进行处理与客户发生接触部分的活动。物业服务企业为...
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物业管理中的消防设施检查要点
2021-03-26一、火灾自动报警系统1、对消防火灾报警控制器进行自检功能检查；2、对现场设置的烟感、温感进行巡查，看是否正常巡检；3、每次随机抽取不低于5%的烟感或温感进行测试，查看报警是否正确；4、手动报警按钮，检查安装是否牢固，有无破损及是否正常巡...
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收并购潮涌、增值服务多面开花，物业管理行业进入全新阶段
2021-03-26近段时间，物业管理行业风起云涌。物业服务企业不仅大肆入驻商写、学校、地铁站甚至城市服务等多元服务领域，在社区内开展零售业务、到家服务以及社区保险等增值服务，行业更是进入“大鱼吃大鱼”收并购的全新阶段。有业内人士透露，2021年依然会是一...
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物业管理小课堂 | 安全管理核心要求
2021-03-26安全管理是生产管理的重要组成部分，安全寓于生产之中， 生产有了安全保 障才能持续、稳定发展，因此任何组织均须履行确保其所提供的产品和服务安全 的职责。 2014年 12 月 1 日起施行的新 《安全生...
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