「01政策」

此次十部委发文，对物业行业一直存在的敏感点、矛盾点基本都进行了覆盖，信息量很大。

具体到内容来看，《通知》规范了企业与政府之间的边际及行业内的乱象，同时对提升物业管理服务水平提出了多项要求。其中，明确结合城镇老旧小区改造，引导居民协商确定老旧小区的管理模式，推动建立物业管理长效机制。鼓励物业服务企业统一管理在管项目周边老旧小区。后续将会对存量市场的盘活产生较大的影响。

值得注意的是，政策最大的亮点在于鼓励物业企业拓展经营范围，向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式。

引导物业服务企业通过智慧物业管理服务平台，提供定制化产品和个性化服务，实现一键预约、服务上门。

勾勒了加强智慧物业管理服务能力建设的数字化变革框架，运用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，提升物业智慧管理服务水平，促进线上线下服务融合发展。

这些都为行业的增值服务打开了新的方向。

「02物企」

“丁祖昱评楼市”2021年度发布会上曾有过预测，未来2-3年整个物管领域基本可以确定行业格局，优秀的规模物企通过收购兼并，在未来3年内实现高速发展，物业板块30强的行业规模集中度可以基本确定下来，未来两三年物企也会形成像房地产市场一样的市场集中度和市场占有率。

那么，目前行业格局现状如何呢？克而瑞于近日发布了《2020年中国物业服务企业在管规模榜TOP100》及《2020年中国物业服务企业合约规模榜TOP50》。(详见榜单链接）

「03 展望」

2021年在管规模过亿企业有望达30家。克而瑞认为，2021年将会有越来越多的企业朝着1亿平米的管理目标不断发展，上升期企业仍将在规模扩张的同时通过多元化发展来提升企业实力，行业“黑马”将继续涌现。

值得注意的是，政策屡次提及“物业服务+生活服务”，而政府也倾向于帮助物业企业做大生活服务业务。

物管行业将迎来收并购高峰期的到来。在政策支撑下，2021年物管行业将迎来大发展，上市潮大概率仍将延续，接下来对于物业来讲是收并购的高峰，未来2-3年对物业公司来讲最核心、最重要的是抢占市场规模，同时加强管理提升服务力核心竞争力。

龙头企业规模增速有望继续保持高位。在疫情带来的企业重新洗牌中，大型全国品牌企业和区域品牌企业将成为最大受益者，基于品牌积累，品牌企业在存量市场和增量市场中均将继续扩大领先优势，市场瓜分现象也会越来越明显。克而瑞认为，品牌效应有助于推动龙头企业的规模的快速扩张，并使规模增速继续保持高位，但龙头企业在快速发展的过程中也应更加关注企业末端管控能力的塑造。

由此可见，物管行业的价值在被更广泛的认可，行业日益受到中央的关注，有追求的企业应该寻求机会，顺势而为，实现企业自身的跨越。